Immer
für die
Kunden
da
24 Stunden an 365 Tagen im Jahr sind die Stadtwerke für
ihre Kunden da. Wie ist das denn möglich? Ganz einfach:
übers Internet unter
.
Neben Informationen rund um Energie und Trinkwasser
gibt es hier die Tarife und Fördermöglichkeiten sowie Infos zu
den Aktionen der Stadtwerke Weißenfels. Zudem haben alle
Kunden der Stadtwerke hier die Möglichkeit, ihr ganz eigenes
Kundenkonto einzurichten, um so auf das persönliche Kun
denportal zuzugreifen. Man muss also nicht im Kundenzen
trum vorbeischauen oder zu Stift und Papier greifen, um mit
den Stadtwerken in Kontakt zu treten.
Nach der Anmeldung und dem Login mit einem persön
lichen Passwort gibt es nicht nur die Informationen zu den
persönlichen Daten, zu Bankverbindungen, Verträgen, Zäh
lerständen, Rechnungen oder Abschlägen, man kann sie auch
ganz einfach mit einem Mausklick ändern. Auch können die
aktuellen Zählerstände, beispielsweise zu unserer kommen
den Verbrauchsabrechnung, sowie eventuell gewünschte Ab
schlagsänderungen bequem mitgeteilt werden. „Abschlagsän
derungen bei Strom, Gas und Trinkwasser sind immer in
einem gewissen Rahmen möglich. Doch größere Änderungen
sollten immer mit den entsprechenden Zählerständen belegt
werden“, erklärt Kerstin Schaldach vom Kundendienst der
Stadtwerke Weißenfels.
Das ist auch ganz praktisch für Neukunden, die nach
Weißenfels gezogen sind. Sie können sich ebenfalls hier be
quem anmelden. Alles andere, sprich beispielsweise die An
meldung beim Netzbetreiber, erledigen die Stadtwerke.
Auch ist ein Tarifwechsel ganz einfach per Internet mög
lich. „Jeder Tarif der Stadtwerke Weißenfels wie beispielswei
se SWW spar oder SWW Saale-Strom kann auch online ab
geschlossen werden. Dabei werden vom Tarifrechner auf der
Homepage der Stadtwerke auf den Kunden zugeschnittene
Tarife vorgeschlagen“, erklärt Kundenberaterin Kerstin
Schaldach. Beim Trinkwasser sieht es dagegen etwas anders
aus. Hier ist ein schriftlicher Vertrag notwendig.
Natürlich sind solche Seiten, in denen persönliche Daten
ausgetauscht werden, über den üblichen Standard hinaus be
sonders geschützt und von Dritten nicht einsehbar.
Noch ein Tipp von den Stadtwerken für einen erfolg
reichen Wohnungswechsel: Bei einem Auszug immer beim
jeweiligen Versorger kündigen und die Zählerstände angeben,
wenn man Vertragspartner ist. So spart man sich Ärger, wenn
zum Beispiel der Lebenspartner in der alten Wohnung bleibt.
Bei Fragen zur Registrierung oder zum persönlichen Kun
denkonto stehen die Mitarbeiter des Kundendienstes zu den
Öffnungszeiten der Stadtwerke gerne zur Verfügung. Telefon:
03443 389-0, E-Mail:
.
Unsere Öffnungszeiten: montags, mittwochs und don
nerstags von 8 bis 12 Uhr und von 12.30 bis 15 Uhr, diens
tags von 8 bis 12 Uhr und von 12.30 bis 18 Uhr sowie freitags
von 8 bis 11 Uhr.
Unter
gibt es seit einiger Zeit Ihr persönliches Kundenkonto. Hier können Sie nicht nur
Ihre Mitteilungen absenden oder unsere persönlichen Informationen empfangen, sondern auch die aktuellen
Zählerstände eingeben sowie die Wohnung an-, ab- oder ummelden.
So einfach kann man
sich registrieren
Zur Online-Registrierung ist die Kundennummer, die auf
jeder Rechnung steht, erforderlich. Zur doppelten Absi-
cherung wird zudem um Eingabe der Zählernummer ge-
beten. Auch die kann der Rechnung entnommen werden.
Nach der Registrierung bekommt der Kunde über seine
hinterlegte E-Mail-Adresse von den Stadtwerken ein
Passwort zugesandt. Das dauert nur wenige Minuten.
Voilà!, schon ist man im Kundenportal der Stadtwerke.
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weißenfelser nachrichten
FuSSbälle für den SC UM WeiSSenfels
Fünf Trainingsbälle sowie einen Original-WM-
Spielball übergaben kürzlich die Stadtwerke Wei-
ßenfels an den Sportclub Uichteritz/Markwerben-
Weißenfels e. V. (SC UM Weißenfels).
Der Verein hat insgesamt 240 Mitglieder, 90 davon
aus dem Nachwuchsbereich. Zwar wird hier auch
Darts und Tischtennis gespielt, hauptsächlich je-
doch Fußball. Die sechs Nachwuchsmannschaften
sind dabei am erfolgreichsten. Sie sind von der
Kreisliga bis zur Landesliga aktiv. Die D-Jugend
der Altersklasse 10/11 gilt als Talentliga von
Sachsen-Anhalt. Die Mannschaft des SC UM Wei-
ßenfels ist dabei der einzige Verein im Burgen-
landkreis, der dort vertreten ist.
Training ist auf der Sportanlage in Markwerben.
Anmeldung bei Vorstandsmitglied Raik Rockstroh.
Telefon 03443 2083-73.
Wölfe werden auch 2015 von den
Stadtwerken Unterstützt
Auch im kommenden Jahr werden die Stadtwerke
Weißenfels den Mitteldeutschen Basketballclub
(MBC) finanziell unterstützen. In der letzten Saison
belegten die Wölfe den neunten Platz und sicherten
sich so den Klassenerhalt in der ersten Liga.
Deutscher Meister in der letzten Saison wurde der
FC Bayern München.
Liebe Leserinnen,
liebe Leser,
unsere Aktion „Alt gegen Neu“
geht mittlerweile in die vierte Run-
de. Diesmal, gerade richtig für die
Weihnachtszeit, gehen wir in das
Wohnzimmer. Wenn also hier ein
alter Fernseher, Videorekorder oder auch nur die
Weihnachtsbaumbeleuchtung aus dem letzten
Jahrhundert ihren Dienst tun, melden Sie sich bei
uns. Die Bedingungen beziehungsweise unsere
Adresse erfahren sie im Internet unter
. Viel Glück!
Den Gewinner der dritten Runde, der ein neues Ge-
rät aus dem Hobbykeller nun sein eigen nennt,
werden wir in der nächsten Ausgabe vorstellen.
Wenn wir gerade beim Internet sind, möchte ich
nicht versäumen, auf unsere Onlinetarife für Strom
und Erdgas aufmerksam zu machen. Als Sparfuchs
liegen Sie mit unseren Tarifen SWW Strom online
und SWW Gas online goldrichtig. Melden Sie sich
einfach über unser Kundenportal an. Neukunden
bekommen zudem 50 Euro geschenkt. Mehr dazu
lesen Sie im nebenstehenden Artikel.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Herbst und viel
Spaß beim Lesen dieser Zeitung.
Ihr Ekkart Günther, Geschäftsführer
der Stadtwerke Weißenfels GmbH
Andrea Schmidt (li.) und
Kerstin Schaldach vom Kun-
dendienst der Stadtwerke
Weißenfels.
